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旅游+金融+科技大有未來 俞發祥強力布局祥源用戶數據平臺

7月13日,祥源控股與招商銀行簽署戰略合作協議,根據協議,祥源將在數據網絡、會員系統和智慧旅游等多個層面與招商銀行展開深度合作,招商銀行將在旅游金融、旅游科技和數據平臺等方面為祥源提供更多支持。而在7月15日進行的祥源控股年中工作經營分析會上,俞發祥要求全集團強化研發,精準布局,全力推進祥源用戶數據平臺建設,用大數據系統與平臺構建服務于游客的全生態價值鏈。


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現場參觀


目前,“一部手機玩轉祥源”系列一經推出就廣受好評,根據演示,游客通過手機中“拍照實景”、“導覽講解”和“掃碼購票”等系列小程序,可以實現完全自助的旅游體驗。在最早上線該系列的祥源旗下齊云山生態文化旅游區,游客通過手機完成掃碼購票后,便可自助游覽景區,“導覽講解”功能能夠精準識別游客所在景點,從而為游客匹配該景點相關介紹。而當游客置身齊云山國家森林公園遇到不知名的珍稀植物時,通過“拍照實景”,就能迅速找到準確的名稱答案及相關簡介。以齊云山為試點,“一部手機玩轉祥源”項目將很快覆蓋祥源相關旅游目的地。


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簽約合影


上述智慧旅游層面的全新基礎,正是此番與祥源與招商銀行合作的重要依托之一。俞發祥表示,在消費升級的大背景下,當下的旅游行業出現了旅游休閑化、出游高頻化、需求品質化的新特征和新趨勢,“具體來說,客戶對旅游的要求已經從最初的‘觀光游’升級到了‘休閑度假游’;從起初的‘偶爾為之’到如今對旅游有著明晰的‘年度計劃’;而旅游消費也從起先的單純‘機酒門票’演變成了對于‘深度體驗’有著明確的需求。”因此,以中國中產家庭旅游度假方案解決者為企業使命的祥源,通過“旅游+科技+金融”的方式,打造用戶數據平臺的現實意義凸顯。


具體而言,祥源將啟動“會員發展”方式,以景區布局為網絡,以會員系統為核心,以旅游消費新場景為服務,以數據協同為抓手,推進用戶數據的最大化利用,打造專屬于祥源的“用戶數據平臺”,以便最終徹底打通用戶、數據平臺、祥源旅游會員、旅游金融服務的四位一體化路徑。借助數據平臺,祥源將在旅游市場細分、旅游營銷診斷、景區動態監測、旅游輿情監測等方面進行全方位提升,通過旅游大數據,對游客畫像及旅游輿情進行分析,從而有效提升協同管理和公共服務能力,推動旅游服務、旅游營銷、旅游管理、旅游創新等變革,協助祥源建立面向價值生態系統的智慧旅游。


專家指出,海量數據的運用預示著新一輪生產率增長和消費者盈余浪潮的到來。在信息時代、在互聯互通的時代,需要改變商品主導邏輯為服務主導邏輯,這就需要大數據系統與平臺構建服務于游客的全生態價值鏈。作為國內旅游行業中的佼佼者,祥源所擁有的目的地資源優勢頗為明顯,其經由“旅游+金融+科技”打造用戶數據平臺將交出一份怎樣的答卷,尚需時間證明。


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